售中服務(wù)
一、嚴格的生產(chǎn)流程
為客戶提供一切可能的方便，監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程，幫助客戶了解顯示屏的結(jié)構(gòu)組成，提高系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性，在設(shè)計、原材料選擇及生產(chǎn)過程工藝、出貨檢驗等各個流程，都嚴格實施ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。
可靠性設(shè)計－－采用降額設(shè)計提高了系統(tǒng)對本身動態(tài)環(huán)境的適應(yīng)性，同時，增強了對使用環(huán)境的耐沖擊能力；容錯技術(shù)設(shè)計可以迅速、有效地糾正偶然錯誤，保證數(shù)據(jù)的正確無誤；標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計讓整個系統(tǒng)具有了良好的兼容性，又有利于以后顯示屏的升級。
原材料供應(yīng)商――沒有好的原材料，就保證不了產(chǎn)品的質(zhì)量。對所有元器件的供應(yīng)商都進行了嚴格選擇。 LED發(fā)光元器件是顯示屏中最主要的部件，原材料全部采用美國CREE、日本日亞、日本NICHIA、臺灣光磊等世界知名品牌，集成電路(IC)采用美國ST、飛利浦、日立品牌，印刷電路板、開關(guān)電源及其它組件嚴格地按照國際3C、CE、U.L.標(biāo)準(zhǔn)選用國內(nèi)外一流供應(yīng)商。
原材料分選――世界名牌廠家的芯片，其性能參數(shù)也具有一定的分布形態(tài)；公司采用專用測試儀—CS-100對LED模塊色溫、亮度等方面進行科學(xué)、嚴格的檢測及分選，保證生產(chǎn)的顯示屏具有良好的穩(wěn)定性、一致性及均勻性。
生產(chǎn)過程控制――生產(chǎn)工藝流程分SMT、LED插件工程、波峰焊、焊接及角度平整度檢測、PCB裝配、電性測試、模組裝配、高溫老化測試、模組灌膠、成品裝配、防水測試、成品72小時老化、成品檢驗、包裝、等十多個工藝過程，各嚴格按工藝流程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）規(guī)范作業(yè)。其中設(shè)立多處檢測、老化和淘汰的流程，確保及時發(fā)現(xiàn)隱患、改善不良、杜絕不良成品。
成品出貨嚴格檢驗――成品出貨檢測對整屏的亮度、色溫（白平衡）、R、G、B的色坐標(biāo)（波長）等所有技術(shù)指標(biāo)進行實際測量，確保整屏的效果達到“高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的要求，為客戶提供符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能要求的產(chǎn)品。
二、安裝調(diào)試
1、安裝要求
LED無縫拼接大屏幕結(jié)構(gòu)安裝依據(jù)現(xiàn)場結(jié)構(gòu)特點、使用環(huán)境、產(chǎn)品特性等方面，從結(jié)構(gòu)安全、可靠性、操作方便、維護簡單等需求出發(fā)，鑒于此LED無縫拼接項目的重要性，結(jié)合使用現(xiàn)場的環(huán)境特點，對室內(nèi)安裝位置的承重，空間布局等進行綜合考慮；
2、進場階段
對施工現(xiàn)場進行認真堪察，結(jié)合現(xiàn)場的規(guī)章制度及現(xiàn)場環(huán)境落實、合理選定材料擺放區(qū)、制作區(qū)、工具存放區(qū)及廢料堆放區(qū)，有條件的應(yīng)設(shè)立材料倉庫，便于管理。制定現(xiàn)場作業(yè)順序，不阻障現(xiàn)場車輛及人員的通行，根據(jù)可施工程度合理安排施工人員進場、材料進場及工具進場。組織人力搞好現(xiàn)場的文明環(huán)境，臨時用電架接燈光準(zhǔn)備，施工人員進場前作嚴格的安全培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)章制度頒布，甲方要求傳達等，使進場秩序良好。
3、主體階段
按工程進度計劃，由項目經(jīng)理部組織計劃施工。整個工程大體分為鋼架結(jié)構(gòu)制作、強電電纜及弱電光纖的鋪設(shè)、LED顯示屏主體設(shè)備整體安裝、附屬設(shè)備安裝、顯示屏設(shè)備通 電調(diào)試、整體系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試、使用方培訓(xùn)移交；在施工存在重疊作業(yè)時，施工應(yīng)合理安排，相互提供最寬的工作面，并做好半成品或成品的保護工作，加強工作中的自檢工作，對發(fā)現(xiàn)的不合格項目應(yīng)及時組織人力處理，決不讓不合格產(chǎn)品流入下道工序。
4、試驗階段
達到滿足業(yè)主要求，功能達到設(shè)計效果，外觀達到優(yōu)良水平。
5、竣工驗收
一次通過相關(guān)部門驗收。
三、培訓(xùn)服務(wù)向用戶開放和提供全套的技術(shù)文件、設(shè)備資料和使用說明、維護說明。顯示屏交付用戶驗收前，免費為用戶制作顯示屏播放內(nèi)容，免費為用戶培訓(xùn)1－2名顯示屏操作人員，培訓(xùn)內(nèi)容名括：系統(tǒng)概述、系統(tǒng)操作程序、節(jié)目制作示例、現(xiàn)場操作實習(xí)等。具體培訓(xùn)服務(wù)如下：
1.培訓(xùn)計劃與目的
讓使用方操作人員能夠初步了解并安全、正確的使用顯示屏系統(tǒng)。減少因使用不當(dāng)造成的系統(tǒng)故障，避免常規(guī)的操作錯誤，使招標(biāo)人的技術(shù)員大道能獨立進行日常管理、運行、故障處理、日常測試維護等工作，確保設(shè)備系統(tǒng)能夠正常、安全運行，最大限度的發(fā)揮顯示屏系統(tǒng)的全部功能，滿足用戶的使用需求。
2.培訓(xùn)效果與考核
培訓(xùn)效果：
能夠獨立使用顯示屏；
能夠熟練使用顯示屏應(yīng)用軟件、節(jié)目制作軟件；
能夠處理簡單的、常見的故障；
能夠正確描述一般故障現(xiàn)象。
