售后服務(wù)
1、從驗收之日起提供免費上門質(zhì)保服務(wù)。
2、本公司承諾將繼續(xù)為LED 顯示屏設(shè)備更換工程系統(tǒng)提供后續(xù)維修、維護服務(wù)，內(nèi)容包括：
免費技術(shù)咨詢
免費進行軟件版本升級。
提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的專業(yè)人員的現(xiàn)場服務(wù)。
提供與質(zhì)保期內(nèi)同樣的熱線聯(lián)系和快捷響應(yīng)服務(wù)。
系統(tǒng)維護以及系統(tǒng)升級擴充只收取適當(dāng)?shù)牟牧铣杀举M，免人工費。
質(zhì)保期后，可以應(yīng)業(yè)主要求以優(yōu)惠價格提供所需的備品備件等。
免費無償提供全面、完整的設(shè)計、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說明書等技術(shù)資料，以及培訓(xùn)教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。
遇有重大事項，可派駐技術(shù)人員現(xiàn)場值守，保障屏體的正常使用。
積極與用戶定期溝通，并定時做質(zhì)量巡檢。
3. 維保體系設(shè)置
4. 工作流程
5. 服務(wù)響應(yīng)性
（1）故障響應(yīng)時間： LED大屏幕顯示系統(tǒng)出現(xiàn)故障，在接到用戶的報修通知后，售后部將第一時間確定故障
原因及維修方案，隨即指派專人抵達(dá)現(xiàn)場及時排除故障。
（2）保駕服務(wù)響應(yīng)：當(dāng)用戶舉辦重大活動，只要用戶有需要，將在重大活動前為LED大屏幕顯示顯示屏系統(tǒng)提供
免費檢查。同時在用戶提出保駕要求的時間內(nèi)，派技術(shù)員到達(dá)現(xiàn)場；派駐技術(shù)員，以確?；顒悠陂g，LED大屏幕
顯示系統(tǒng)的使用不出任何差錯！
